Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Диана написал про это место 31 октября 2018 в 16:18
    Постоянно хожу к одному и тому же мастеру александре на маникюр / педикюр очень нравится у вас
    0 0
    Ответить
  • Мануэль написал про это место 31 октября 2018 в 14:57
    Был недавно у мастера Эрика, Спасибо за креативную стрижку, теперь только к вам
    0 0
    Ответить
  • Оксана сообщила отзыв по телефону 7 октября 2018 в 12:14
    Очень понравился мастер — Анастасия. Она работала аккуратно, была приветлива. Маникюр сделала отлично! С радостью рекомендую её всем.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 октября 2018 в 11:25
      Добрый день, Оксана! Большое спасибо Вам за комментарий и положительные рекомендации. Ваши приятные слова мы с радостью передадим Анастасии. Ждем Вас и постараемся всегда выполнять работу на высоком профессиональном уровне. С уважением, администрация салона красоты Zefir.
      0 0
      Ответить
  • Валерия написал про это место 4 октября 2018 в 11:47
    Делала окрашивание у Антона. Результат — ХУЖЕ не придумаешь: из красивого омбре с высветленным блондом и русыми корнями, стала однотонной бронзово-рыжей брюнеткой. Тон менять не собиралась! Просила максимально попасть в цвет! В результате, мое омбре с переходом от русого до блонда он бездумно свел на «НЕТ». Мало того, что Антон совершенно не слышит клиента по пожеланиям, делая вид вечно спешащего, он еще и навяжет вам допуслугу (ведь записалась я только на тонирование КОРНЕЙ, а он в спешке решил– показать
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 октября 2018 в 11:20
      Здравствуйте, Валерия! Спасибо Вам за отклик. Пожалуйста, извините нас за то, что мастер не оправдал Ваших ожиданий. В данном случае Вам следовало обратиться к администратору, чтобы у нас была возможность на месте решить возникшую проблему. С уважением, администрация салона красоты Zefir.
      0 1
      Ответить
  • Александра сообщила отзыв по телефону 1 октября 2018 в 14:35
    Очень понравился мастер Антон, отличный колорист, прислушивается к пожеланиям, идеально подбирает тон. Безгранично довольна и благодарна ему, хотя я очень придирчивая.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 октября 2018 в 19:10
      Здравствуйте, Александра! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы с удовольствием передадим Ваши добрые слова Антону, ему будет приятно. Рады, что Вы доверяете безупречному вкусу специалиста, демонстрирующего высокий класс мастерства. Всегда к Вашим услугам! С уважением, администрация салона красоты Zefir.
      0 0
      Ответить
  • Ася оценил место на
    и написал про это место 30 сентября 2018 в 21:08
    Записалась на педикюр, получила подтверждающую смс, приехала ко времени и получила невнятный ответ администратора о том, что услугу не могут оказать из-за отсутствия средств. На мой вопрос почему заблаговременно не сообщили ответа не последовало. Такой некомпетентности, неорганизованности и шамства я не встречала нигде. Также обращаю внимание, что по словам сотрудников в салоне не оказалось книги отзывов, что также является нарушением законодательства.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 октября 2018 в 0:28
      Добрый вечер, Ася! Примите, пожалуйста, глубочайшие извинения за доставленные негативные эмоции. Вы абсолютно правы, о любом переносе времени записи должен быть осведомлен как мастер, так и клиент. Необходимо было заблаговременно подобрать другое удобное для Вас время для визита в салон. Искренне сожалеем, что сотрудники некорректно себя повели в данной ситуации. Будет проведена работа с персоналом, направленная на улучшение качества обслуживания. Спасибо Вам огромное, что помогаете становиться– показать
      0 0
      Ответить
  • Маргарита сообщила отзыв по телефону 19 сентября 2018 в 20:58
    Подстригли меня очень хорошо, прислушались ко всем пожеланиям. В салоне хорошее соотношение цены и качества.
    0 0
    Ответить
  • Надя оценил место на
    и написал про это место 9 сентября 2018 в 18:23 , отредактирован 9 сентября 2018 в 19:39
    Очень дорогой салон.Администратор некомпетентный Была записана к одному мастеру,а когда пришла сказали «вы записаны к другому мастеру» Мастер не смог сделать,ту стрижку,которую я хотела
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 октября 2018 в 19:05
      Здравствуйте, Надежда! Спасибо Вам за отзыв. Пожалуйста, примите наши извинения за то, что администраторы были не внимательны, а мастер не выполнил стрижку именно так, как Вы этого желали. Профилактическая беседа проведена. Будем рады увидеться снова. С уважением, администрация салона красоты Zefir.
      0 0
      Ответить
  • Вероника написала про это место в книге отзывов 20 августа 2018 , отредактирован 1 сентября 2018 в 4:08
    Я постоянно хожу к одному и тому же мастеру. Александра всё отлично выполняет, меня устраивает качество. Я всегда довольна маникюром, покрытием.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 октября 2018 в 0:20
      Здравствуйте, Вероника! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв. Полностью с Вами согласны, Александра великолепно справляется с поставленными задачами и великолепно выполняет свою работу. Благодарим за Ваш выбор! С уважением, администрация салона красоты Zefir.
      0 0
      Ответить
  • Оксана написала про это место в книге отзывов 12 августа 2018
    Мастера маникюра Настя и Юля просто отличные, очень аккуратные, профессиональные и приятные в общении девушки. Но было сложно дозвониться в салон. Я звонила по трем разным номерам, а когда дозвонилась, записалась к Насте. Но в итоге попала к Юле, которой, впрочем, тоже осталась очень довольна.
    0 0
    Ответить
  • Наталья Трушина написал про это место 30 июля 2018 в 20:49
    27.07.18 я посетила ваш салон. Записана была к Антону. Замечательный человек, очень приятный в общении. Рекомендовано мне его знакомая как очень хорошего стилиста. То, что мне сделали за 5800 не выдерживает никакой критики. Цены, которые в салоне, совершенно не соответствуют качеству. Я просила сделать мне определенный цвет и стрижку. Что мне сделали, видно по фото. На мое робкое замечание, что как-то темно получилось, мастер мне ответил, что цвет получился в десятку. Я думаю, кто-то один из нас– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября 2018 в 3:57
      Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оставленный подробный отзыв и предоставленные фотографии. Приносим Вам извинения за доставленные негативные впечатления. Сожалеем, что мастеру не удалось понять, какой оттенок Вы ожидали увидеть. Возможно, под десяткой подразумевался уровень оттенка красителя — десятый. Действительно, качество выполненной работы должно радовать, а посещение салона дарить исключительно положительные эмоции. Просим обратиться по телефону, указанному на сайте, чтобы мы могли принят– показать
      0 0
      Ответить
  • Алена оценил место на
    и написал про это место 19 июля 2018 в 9:17
    Доброе утро. Делала в Вашем салоне маникюр и педикюр. Мастер порезала на трех пальцах кутикулу, спилила много кожи с пальца ноги. Теперь болят пальцы. Мастер была невнимательна. К счастью нанесла лак ровно и аккуратно. Больше не пойду к этому мастеру. Еще мне не понравилось, что перчатки ц мастера не одноразовые, кутикул порезали и обрабатывает перчатками уже ношенными. Придется пойти и сдать анализ крови, меня это беспокоит((((
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа 2018 в 0:32
      Здравствуйте, Алена! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленный дискомфорт и негативные эмоции. Мастера салона очень внимательно подходят к правилам обработки инструментов, используют средства индивидуальной защиты для того, что уберечь себя и посетителей от возможного распространения инфекций. Вероятно, Вы просто не обратили внимания, как мастер надела новую пару перчаток. Безусловно, порезы и чрезмерное спиливание во время педикюра не должны иметь места быть. Сообщите,– показать
      0 0
      Ответить
  • Яна написала про это место в книге отзывов 24 июня 2018
    Я ходила на маникюр и педикюр. Осталась совершенно недовольна работой мастера. Мастер, во время педикюра, произвел странную процедуру, практически хирургическую. Девушка занесла микробы, теперь я лечу ногу от гнойного воспаления. Планирую подойти в салон и вернуть деньги.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа 2018 в 0:39
      Здравствуйте, Яна! Искренне удивлены Вашим комментарием. Во время выполнения педикюра мастера используют исключительно стерильные инструменты и одноразовые материалы, что исключает возможность инфицирования. Вероятно, заражение произошло уже вне салона. Описанный случай требует тщательного разбирательства. Пожалуйста, уточните информацию, по которой будет возможно идентифицировать Вас как клиента салона, для проведения детального рассмотрения сложившейся ситуации и принятия соответствующих мер.– показать
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценила место на
    и написала про это место 22 июня 2018 в 8:46
    Вчера пришла в ваш салон так как своя лампа сломалась и срочно нужен был маникюр, уезжала, минут 20 ждала пока вообще кто то появиться из администраторов на стойке, потом поинтересовалась сколько будет стоить покрыть ногти шеллаком, без маникюра и всего прочего, но цена была неизменной 1400 и не важно что я буду делать а что нет, но так как вариантов не было я согласилась, меня посадили к мастеру, честно говоря после такой работы даже ходить больше не хочется,пластина не выровненна, покрыт– показать
    Развернуть и показать еще 3 фото
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа 2018 в 0:22
      Здравствуйте, Ксения! Приносим извинения за доставленные негативные впечатления. Большое спасибо за обратную связь, которая помогает становиться лучше. Удивлены, что специалист не предложил Вам сделать выравнивание или укрепление ногтевой пластины перед нанесением долговременного покрытия. Вы абсолютно правы, в настоящее время гель-лак наносится максимально близко к кутикуле, что помогает сделанному маникюру более долгое время выглядеть аккуратно. С мастерами проведена работа и внеплановое обуче– показать
      0 0
      Ответить
  • Лада оценил место на
    и написал про это место 25 апреля 2018 в 21:22
    Здравствуйте!Сегодня была у стилиста Антона,делала стрижку,все супер,стрижкой довольна,Спасибо!
    7 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 апреля 2018 в 20:26
      Здравствуйте, Лада! Огромное спасибо Вам за оставленный отзыв. Искренне рады, что обращение к мастеру салона подарило Вам лишь приятные и положительные эмоции. Антону обязательно передадим слова благодарности за талантливую работу. С уважением, администрация салона красоты Zefir.
      5 0
      Ответить
  • Игорь оценил место на
    и написал про это место 17 апреля 2018 в 15:04
    Здравствуйте! Вчера был записан к мастеру- Эрика. Она с ходу поняла, что мне нужно. Я доволен. Спасибо!
    9 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 апреля 2018 в 20:23
      Здравствуйте, Игорь! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы высоко оценили качество обслуживания и полностью удовлетворены полученным результатом. Обещаем продолжать радовать дорогих гостей безупречным сервисом! С уважением, администрация салона красоты Zefir.
      4 0
      Ответить
  • Анна оценила место на
    и написала про это место 15 апреля 2018 в 15:55 , отредактирован 15 апреля 2018 в 17:22
    Сегодня записалась через Zoon в салон к мастеру Анастасия. Сделала маникюр+покрытие. Все супер! Мне очень понравилось! Спасибо,Анастасия!)
    P.S.спасибо за интересную беседу;)
    12 0
    Ответить
    • День добрый, уважаемая Анна. Большое спасибо за внимательное отношение к нашему салону. Рады, что вы остались довольны работой нашего мастера. Непременно передадим Анастасии персональную благодарность. До новых встреч! Всегда ваши, администрация салона красоты Zefir.
      2 0
      Ответить
  • Марина оценил место на
    и написал про это место 14 апреля 2018 в 22:09
    В дополнение к моему отзыву, хотела бы спросить от чего так у Вас отличаются цены, т.к. изначально администратор и мастер за стрижку и окрашивание балаяж назвали мне цену — примерно будет 10 000 руб., потом прониклись к моей персоне и мастер сказала, что сделает по другой технологии и будет ничуть ни хуже. Но изучив на Вашем сайте прайс (жаль, что сделала это после посещения), поняла, что меня развели, т.к согласно прайса я должна была отдать 3 800 руб., ну ни как ни 6 400 руб.
    0 14
    Ответить
    • Zefir написал про это место 16 апреля 2018 в 12:55
      Уважаемая Марина, от лица руководства Салона красоты «Зефир», мы приносим вам свои извинения за то, что не удалось вам вовремя сообщить о смене мастера. Хотя мы усердно пытались это сделать, но все же это наше упущение. Мы вернули вам денежные средства, потраченные вами, и обещаем, что впредь такого не повторится. Извините. Мы всегда будем вам рады. С уважением, руководство салона красоты «Зефир».
      9 0
      Ответить
  • Марина оценил место на
    и написал про это место 14 апреля 2018 в 21:38
    Извините, но даже 1 жалко. Сегодня «посчастливилось» побывать в этом салоне, была записана подругой к мастеру Рамете (к сожалению изначально имя не уточнила) она мне сказала день и время. Но руководителем салона без моего уведомления и согласия была переписана к новому мастеру Эрике, об этом я тоже узнала позже, когда стали разбираться с подругой, после того как она меня увидела и сказала, что Рамета не могла со мной такое сотворить. Подруга за стрижку и окраску балаяж на волосы ниже плеч отдав– показать
    0 14
    Ответить
  • Наталия оценила место на
    и написала про это место 13 апреля 2018 в 23:16
    Мастер Маникюра Анастасия — просто волшебница!!! Я Очень требовательна, но здесь мастер проявил своё мастерство на 100%!Спасибо, Анастасии огромнейшее.
    13 1
    Ответить
  • Александра Тюрина оценила место на
    и написала про это место 28 февраля 2018 в 10:26
    Замечательный салон! Мне захотелось поменять цвет и длину волос, плюс еще реснички нарастить. Позвонила в «Zefir», администратор помогла подобрать время, чтобы можно было все сделать в один день. Подход к клиенту очень порадовал. Реснички сделали просто супер! Мастер Марианна работала очень аккуратно, посоветовала какие реснички лучше и по времени достаточно быстро (учитывая, что сначала было снятие прежних ресничек). Потом я тут же перешла в основной зал на стрижку и окрашивание. Не нужно было– показать
    14 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 марта 2018 в 18:32
      Здравствуйте, Александра! Благодарим за столь подробный отзыв. Мы очень ценим время дорогих посетителей и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально полный комплекс услуг и учесть все пожелания. Обязательно приходите снова, будем Вас ждать! С уважением, администрация салона красоты Zefir.
      11 0
      Ответить
  • Гость оценил место на
    и написал про это место 9 февраля 2018 в 0:14 , отредактирован 13 февраля 2018 в 4:58
    Была в этом салоне на педикюре — ужас какой то! — 2 кресла и 2 мастера рядом работают и 2 клиента сидят рядом — владельцы что не могут поставить хотя бы ширму между ними, чтобы бы не видеть весь ужас, что творится рядом — как вообще можно так?!?!?! — в салон приходят вообще-то отдохнуть, а не напрягаться по поводу остриженных грибковых ногтей, которые летят чуть ли не в рот!!!
    4 14
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 7 апреля 2018 в 6:30
      Здравствуйте! Спасибо Вам за отклик и внимание к нашей работе. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся в ближайшее время устранить отмеченный Вами недостаток и создать более комфортные условия для клиентов. С уважением, администрация салона красоты Zefir.
      11 0
      Ответить
  • Любовь оценил место на
    и написал про это место 7 февраля 2018 в 16:16 , отредактирован 7 февраля 2018 в 18:21
    Сегодня была записана на сложное окрашивание, к парикмахеру-стилисту Антону. перед началом окрашивания я показала и рассказала,что я хочу получить от данной процедуры.После консультации я немного расстроилась,что данный вид окрашивания у меня не получится (всё рассказал и доходчиво объяснил ПОЧЕМУ, я не добьюсь того результата,который хочу,на данный момент!), поэтому он меня просто протонировал и подравнял мою длину волос!)Я осталась довольна!)) Хочу сказать,что Антон — МАСТЕР! своего дела! он– показать
    13 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 4 апреля 2018 в 12:29
      Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы в восторге от профессиональной работы специалиста. Вы правы, Антон мастер своего дела, у него безупречный вкус. Мы будем рады новой встрече. С уважением, администрация салона красоты Zefir.
      11 0
      Ответить
  • Анна оценила место на
    и написала про это место 5 февраля 2018 в 21:26
    Большое спасибо мастеру Светлане за красивый маникюр! Очень красивый интерьер салона и вежливый персонал! Непременно загляну ещё раз!
    12 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 28 марта 2018 в 10:02
      Здравствуйте, Анна! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы обязательно поблагодарим Светлану за красивый маникюр. Ждем Вас и надеемся, что воспользуетесь и другими услугами, оказываемыми в нашем салоне красоты. С добрыми пожеланиями, администрация салона красоты Zefir.
      11 1
      Ответить
  • Официальный комментарий заведения написан 4 февраля 2018 в 23:53
    Мы очень благодарны вам за критику. Татьяна, мы учтём этот момент и станем ещё лучше. В качестве извинения мы сделаем маникюр, на который вы записывались бесплатно, конечно, если он вам нужен или был нужен сегодня. Извините, если опытный администратор и программа, которая записывает входящие звонки услышали 18:30 вместо 17:30. Мы приносим свои извинения за администратора, который не успел даже хоть что — то вам сказать, глядя вам в след, когда вы очень быстро уходили. Извините, с уважением, адм– показать
    11 3
    Ответить
  • Татьяна оценила место на
    и написала про это место 4 февраля 2018 в 22:50
    Вчера, 03.02, записалась по телефону на маникюр к Светлане на сегодня, 04.02, на 17.30, сегодня пришла к назначенному времени и какое-то недоразумение за стойкой администратора сказал, что якобы я записалась на 18.30 и как бы их комп не ошибается, но я НЕ! идиотка и время своей записи я НЕ! путаю, если он плохо слышит и не понимает по русски, то не нужно делать из клиентов непонимающих уродов! Не смотря на качество мастеров Светланы и Нэлли, в салон больше никогда не приду! Этот якобы администра– показать
    3 15
    Ответить
  • Ирина оценила специалиста салона красоты Антона Евсеева на
    и написала про специалиста салона красоты Антона Евсеева 4 февраля 2018 в 0:48
    Малыш и родители давольны) и это главное. Спасибо Антону, вы супер. Постараемся к вам заглядывать регулярно, хотя добираться до вас далековато;)
    12 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал про специалиста этого места Антона Евсеева 27 марта 2018 в 9:43
      Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Приятно, что Вам и Вашему малышу нравится креативная стрижка от талантливого мастера. Мы с радостью передадим слова благодарности Антону. До скорой встречи! С уважением, администрация салона красоты Zefir.
      11 0
      Ответить
  • Валентина оценил место на
    и написал про это место 1 января 2018 в 14:05
    Хочу выразить большую благодарность мастеру Нэлли, маникюр великолепный, очень внимательный мастер! Спасибо Вам огромное
    16 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 января 2018 в 10:18
      Здравствуйте, уважаемая Валентина. Большое вам спасибо за отзыв и такую высокую оценку нашей работы. Нэлли передадим отдельную благодарность, ей будет очень приятно. У нас вы всегда найдете лучшие услуги из арсенала современной индустрии красоты и здоровья по вполне доступным ценам. Желаем, чтобы наступивший год принес не только счастья, но и уверенности в завтрашнем дне! Всего вам наилучшего! Всегда ваши, администрация салона красоты Zefir.
      11 1
      Ответить
  • Марина написала про это место 28 декабря 2017 в 21:27
    Сегодня посетила салон Zefir, очень приветливый и добрый персонал, мастер Светлана которая сделала мне маникюр, очень улыбчивая и общительная женщина. Все очень понравилось, маникюр шикарный.
    13 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 января 2018 в 10:14
      Дорогая Марина, день добрый. Спасибо за отзыв, это самая высокая оценка для каждого из нас. Светлане обязательно передадим персональную благодарность. Надеемся, что вы воспользуетесь и другими предложениями из нашего богатого ассортимента. Пусть наступивший новый год принесет с собой благополучие, много радости и побольше светлых полос в жизни! С уважением, администрация салона красоты Zefir.
      11 1
      Ответить